판매자 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 우하코퍼레이션(이하 "회사")가 제공하는 우하페이 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 서비스를 이용하는 판매자 회원(이하 "판매자" 또는 "셀러") 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 판매자가 공동구매 주문서를 만들고 결제·주문·발주·배송 현황을 관리할 수 있도록 회사가 제공하는 결제·주문 관리 도구 일체를 말합니다.
2. "판매자"란 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 만들어 서비스를 이용하는 통신판매업자를 말합니다.
3. "구매자"란 판매자가 만든 주문서를 통해 상품을 주문·결제하는 자를 말합니다.
4. "주문서"란 판매자가 서비스로 만들어 구매자에게 공개하는 주문·결제 화면을 말합니다.
5. "콘텐츠"란 판매자가 서비스에 등록한 상품명·설명·이미지·동영상·상세 내용·공지 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시·개정)

1. 회사는 이 약관을 판매자 콘솔과 서비스 약관 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정할 때는 적용일자·개정 사유·개정 내용을 현행 약관과 함께 시행 7일 전부터 콘솔 공지와 약관 페이지에 공지합니다. 판매자에게 불리하거나 중대한 변경은 시행 30일 전부터 공지하고 판매자 계정 이메일로도 개별 통지합니다.
3. 회사가 2항에 따라 공지하면서 "시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 내용을 명시했음에도 판매자가 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면, 판매자는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다(동의 간주 요건 — 변호사 확인).
4. 판매자가 개정 약관에 동의하지 않으면 시행일까지 제13조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 이전 버전은 버전·시행일과 함께 보관합니다.

제4조 (서비스의 성격 — 통신판매중개자)

1. 회사는 통신판매중개자이며 통신판매의 당사자가 아닙니다. 주문서를 통해 판매되는 상품의 판매 주체는 판매자이며, 판매자가 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 "전자상거래법")상 통신판매업자로서의 법적 의무(신원 표시, 청약철회·환불, 표시·광고, 거래기록 보존 등)를 집니다.
2. 회사는 주문서·결제 화면·주문 완료·주문 조회 화면에 회사가 통신판매의 당사자가 아니라는 사실과 판매자의 신원 정보를 고지합니다.
3. 판매자는 상호·대표자·사업장 주소·연락처·사업자등록번호·통신판매업신고번호를 서비스에 등록해야 하며, 회사는 국세청 사업자등록 진위확인·상태조회로 계속사업자임이 확인되고 제5조의2의 심사를 마친(운영 중) 스토어에 한해 주문서 공개(판매중 전환)와 결제를 허용합니다. 판매자 정보가 비어 있거나 검증되지 않은 스토어, 심사 중·정지·종료 상태의 스토어는 주문서를 공개하거나 결제를 받을 수 없습니다.
4. 상품 판매에 별도의 인허가·신고가 필요한 경우(예: 의료기기·건강기능식품 등) 그 취득·표시 의무는 판매자에게 있습니다.

제5조 (계정)

1. 계정은 다음 중 하나의 절차로 만들어집니다.

• 직접 가입: 이메일 주소 확인 → 휴대폰 본인인증 → 이 약관·개인정보 수집 동의 → 사업자 확인(사업자등록번호·대표자명·개업일자로 국세청 진위확인·상태조회, 계속사업자만 가능) 및 판매자 정보·사업자등록증 사본 등록. 사업자 확인까지 마치면 스토어가 만들어지고 제5조의2의 심사를 받습니다.
• 초대: 스토어의 대표 관리자 또는 회사가 보낸 초대 메일로 스토어 멤버(대표 관리자·운영 멤버)가 됩니다. 회사는 초대로 합류한 멤버에게 휴대폰 본인인증을 요청할 수 있습니다.

1. 한 사람은 하나의 계정만 만들 수 있으며, 회사는 휴대폰 본인인증 결과(연계정보)로 중복 가입을 확인합니다. 본인인증 이름과 대표자명이 다르면 "담당자 가입"으로 기록되며, 회사는 심사에서 대표자의 위임 여부를 확인할 수 있습니다. 같은 사업자등록번호로 여러 스토어를 만들 수 있습니다.
2. 판매자는 계정 정보와 판매자 정보를 정확하게 등록·유지해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 판매자가 부담합니다. 사업자 상태가 휴업·폐업으로 바뀌면 지체 없이 회사에 알려야 합니다.
3. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 판매자에게 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 대표 관리자는 2단계 인증을 등록해야 합니다.

제5조의2 (스토어 심사·이용 정지)

1. 직접 가입으로 만들어진 스토어는 "심사 중" 상태로 시작합니다. 심사 중에도 상품·주문서를 작성할 수 있으나, 주문서 공개와 결제는 회사가 판매자 정보·사업자등록증 사본을 확인해 "운영 중"으로 바꾼 뒤에 할 수 있습니다(보통 1영업일).
2. 회사는 다음의 경우 스토어를 "이용 정지"할 수 있습니다: 이 약관(특히 제8조·제9조·제11조) 위반, 사업자 상태의 휴업·폐업 확인, 허위 정보 등록, 구매자 피해가 우려되는 경우. 정지하면 주문서 노출·결제·발주·정산 확정이 중단되고 콘솔은 읽기만 할 수 있으며, 회사는 사유를 콘솔에 표시하고 판매자에게 알립니다. 사유가 해소되면 회사는 정지를 해제합니다.
3. 이용계약이 종료되면 스토어는 "종료" 상태가 되고 콘솔은 읽기만 할 수 있습니다(제13조).

제6조 (결제)

1. 주문서의 결제는 전자지급결제대행업체(토스페이먼츠)를 통해 처리됩니다. 실결제를 위해서는 판매자가 전자지급결제대행업체와 개별 가맹 계약을 체결해야 하며, 결제대금의 정산은 그 계약 조건을 따릅니다.
2. 판매자는 발급받은 결제 연동 정보(API 키 등)를 서비스에 등록하여 사용하며, 그 관리 책임은 판매자에게 있습니다.
3. 구매자의 취소·환불은 판매자가 주문서에 표시한 교환·환불 규정과 관련 법령에 따라 처리되며, 회사는 취소 접수·결제 취소 절차를 제공합니다.

제7조 (요금)

1. 서비스 이용료와 수수료는 회사가 별도로 게시하는 요금표에 따릅니다.
2. 현재 적용 요금: 서비스 이용료 무료(0원). 회사가 개별 판매자와 이용료 면제(선착순 평생 무료 등)를 약정한 경우 그 약정이 이 조보다 우선합니다.
3. 유료 전환 또는 요금 변경 시 회사는 시행 30일 전에 콘솔 공지와 판매자 계정 이메일로 알리며, 판매자는 동의하지 않으면 시행일까지 제13조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경 전에 성립한 주문에는 변경 전 요금이 적용됩니다.
4. 토스페이먼츠 결제 수수료(PG 수수료)는 판매자와 토스페이먼츠 사이의 가맹 계약에 따르며, 회사의 서비스 이용료와 별개입니다.

제8조 (판매자의 의무)

1. 판매자는 전자상거래법, 표시·광고의 공정화에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수해야 합니다.
2. 판매자는 상품 정보(가격·구성·발송 예정일 등)를 사실대로 표시하고, 표시한 조건대로 이행해야 합니다.
3. 판매자는 전자상거래법 제13조에 따라 청약철회·교환·환불의 조건과 절차, 배송 방법·기간·배송비, 상품정보제공고시 사항을 주문서(공지·상세설명·상품정보제공고시)에 구매자가 청약 전에 확인할 수 있도록 표시해야 합니다. 표시한 교환·환불 조건은 전자상거래법 제17조 등 법령보다 구매자에게 불리할 수 없습니다.
4. 판매자는 구매자의 취소·배송지 변경 요청을 지체 없이 확인·처리해야 합니다.
5. 판매자는 구매자의 문의·불만·분쟁을 1차로 접수·처리하고 그 결과를 구매자에게 알릴 책임을 지며, 회사가 분쟁 해결을 위해 자료·경위를 요청하면 지체 없이 협조해야 합니다.
6. 판매자는 주문서와 인스타그램 등 홍보 게시물에서 허위·과장·기만적인 표시·광고를 하지 않으며, 후기·협찬·대가 관계 표시 등 표시·광고 관련 법령과 공정거래위원회 심사지침을 준수해야 합니다.
7. 회사가 통신판매중개자로서 보존하는 주문·결제 기록과 별개로, 판매자는 통신판매업자로서 전자상거래법 제6조의 거래기록 보존 의무를 집니다.
8. 판매자는 서비스로 제공받은 구매자 개인정보를 상품 배송·주문 확인·고객 문의(CS) 응대 목적으로만 이용해야 하며, 마케팅 등 다른 목적으로 재이용하거나 다른 판매자·제3자에게 제공할 수 없고, 목적이 달성되면 지체 없이 파기해야 합니다. 배송을 위해 공급사·택배사에 전달하는 경우에도 배송에 필요한 최소한의 정보로 제한합니다(제9조 6항).

제9조 (구매자 개인정보의 제공과 보호)

1. 구매자 개인정보의 수집·이용 주체는 회사이며, 판매자는 구매자의 동의에 따라 이름·연락처·배송지·주문 내역을 제3자 제공받는 자입니다.
2. 회사는 판매자의 고객 정보(그 판매자의 주문서로 주문한 구매자의 정보)를 다른 판매자에게 제공하지 않습니다.
3. 구매자가 회사와 입점 판매자의 공구·혜택 소식 수신에 동의한 경우, 소식은 회사가 발송하며 이를 위해 구매자의 연락처를 판매자에게 제공하지 않습니다. 판매자는 회사가 정한 방식으로 소식 발송을 요청할 수 있습니다.
4. 판매자는 제공받은 개인정보를 안전하게 관리해야 하며, 분실·유출·훼손을 알게 된 즉시 회사에 통지하고 회사의 통지·신고 절차에 협조해야 합니다.
5. 판매자가 이 조를 위반해 발생한 손해와 제재는 판매자가 부담하며, 회사는 주문서 공개 중단·계정 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
6. 판매자가 배송을 위해 자신이 등록한 공급사·택배사에 수취인 정보(이름·연락처·주소·주문 내역)를 전달하는 것은 판매자의 개인정보 처리위탁이며, 판매자는 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자와 위탁계약을 체결하고 수탁자를 관리·감독할 책임을 집니다. 회사는 판매자의 지시에 따라 수취인 정보가 포함된 발주서를 판매자가 지정한 공급사에 전달하는 기능만 수행하며, 그 전달과 수탁자의 처리에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.

제10조 (콘텐츠)

1. 콘텐츠에 대한 권리는 판매자에게 있으며, 판매자는 콘텐츠가 저작권·상표권·초상권 등 제3자의 권리를 침해하지 않고 관련 법령에 위반되지 않는다는 점과 이를 게시할 적법한 권리를 보유하고 있음을 보증합니다.
2. 콘텐츠로 인해 제3자와 분쟁이 생기거나 회사가 손해를 입은 경우 판매자가 자신의 책임과 비용으로 해결합니다. 회사는 권리 침해 신고가 접수되거나 위반이 의심되면 해당 콘텐츠의 표시를 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 주문서·미리보기·주문 조회·발주서 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 콘텐츠를 저장·복제·전송·표시할 수 있습니다. 그 외의 목적(회사의 홍보 등)에 이용할 때는 판매자의 별도 동의를 받습니다.
4. 주문 당시 표시된 콘텐츠는 이용계약 종료 후에도 표시·광고 기록으로서 법정 기간 동안 주문 기록의 일부로 보관됩니다(전자상거래법 제6조).

제11조 (금지행위)

1. 법령에 위반되거나 판매가 금지된 상품의 판매
2. 타인의 권리(지식재산권·초상권 등)를 침해하는 행위
3. 허위·과장 정보의 게시, 결제 시스템의 부정 이용
4. 구매자 개인정보의 목적 외 이용·제공
5. 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위

회사는 위반 행위가 확인되면 주문서 공개 중단, 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경·중단)

회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 판매자에게 불리한 중대한 변경은 사전에 공지합니다.

제13조 (계약 해지·계정 종료)

1. 판매자는 언제든지 콘솔 설정 > 내 계정의 [탈퇴 신청]으로 계정 탈퇴를, 판매자 계정 이메일로 ceo@woohacorp.com에 요청해 스토어 이용계약 해지를 할 수 있습니다. 대표 관리자는 진행 중인 주문(배송·환불이 끝나지 않은 주문)이나 확정되지 않은 정산이 있으면 그 처리가 끝난 뒤 탈퇴할 수 있고, 스토어의 마지막 대표 관리자는 다른 대표 관리자에게 스토어를 인계한 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴해도 스토어의 거래 기록은 스토어에 남습니다.
2. 회사는 판매자가 이 약관(특히 제8조·제9조·제11조)을 중대하게 위반하거나 사업자 상태가 폐업으로 확인된 경우, 시정을 요구하고 상당한 기간 안에 시정되지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다. 법령 위반이나 구매자 피해가 급박한 경우에는 사전 통지 없이 주문서 공개를 즉시 중단할 수 있습니다.
3. 해지 예정일 전 30일 동안 회사는 판매자 콘솔 접근을 유지하며, 판매자는 콘솔의 엑셀 내보내기(주문·정산·매출 리포트·품목)로 자신의 자료를 내려받을 수 있습니다.
4. 이용계약이 종료되면 판매자 콘솔 접근이 종료되고, 판매자의 계정 정보·결제 연동 정보는 개인정보처리방침에 따라 파기합니다.
5. 주문·결제·취소·정산 기록은 회사가 통신판매중개자로서 전자상거래법 제6조 등 법령이 정한 기간 동안 보존한 뒤 파기합니다(중개자에 대한 보존 조문 — 변호사 확인). 판매자는 종료 후에도 통신판매업자로서의 거래기록 보존 의무를 별도로 이행해야 합니다.
6. 종료 전에 성립한 주문의 배송·환불·구매자 응대 책임은 종료 후에도 판매자에게 남습니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사는 판매자와 구매자 간 거래에서 발생한 분쟁에 대해 개입 의무를 지지 않습니다. 다만 분쟁 해결에 필요한 자료 제공 등 합리적인 범위에서 협조할 수 있습니다.
2. 천재지변, 통신 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (준거법·관할)

이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 9월 26일부터 시행합니다.
2. 이 약관의 개정은 제3조의 절차에 따릅니다. 회사가 개정 약관을 공지하고 판매자가 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않은 채 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 보며, 동의하지 않는 판매자는 시행일까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 2026년 8월 30일 시행 약관(v1)·2026년 9월 22일 시행 약관(v2·v3)은 이 약관으로 대체됩니다.
3. 버전 이력: v1 2026년 8월 30일 시행 · v2 2026년 9월 22일 시행(통신판매중개자·구매자 정보 목적 제한·사업자번호 검증) · v3 2026년 9월 22일 시행(약관 개정·요금·콘텐츠·계약 해지 조항 신설, 판매자 의무·처리위탁 구체화) · v4 2026년 9월 26일 시행(현재 — 직접 가입·본인인증·사업자 확인·심사·이용 정지, 콘솔 탈퇴)